Разработка управленческого решения на примере ОАО «ВТБ-24»

Артикул: 08890

Предмет: Управленческие решения

Вид работы: Готовые курсовые работы

В наличии или на заказ: В наличии

Объём работы: 44 стр.

Стоимость: 490 руб.

Купить работу

Краткое описание

Работа содержит также аннотацию, презентацию и глоссарий

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…3

1 Теоретическая часть..5

1.1.Содержание формы и принципы управленческого решения…5

1.2.Особенности управленческих решений на современных российских предприятиях….15

1.3.Методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности (определенности, риска)…18

2 Практическая часть…32

2.1 Идентификация проблемной ситуации…32

2.2 Целевая ориентация решения…34

2.3 Разработка альтернатив…35

2.4 Принятие управленческого решения…37

2.5 Организация и контроль выполнения решения…40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…42

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…43

ГЛОССАРИЙ…44

Введение

Управленческое решение является важнейшим элементом управления, нацеленного на достижение эффективного результата при минимальном использовании ресурсов.

Процесс принятия управленческого решения - это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец решение выступает как управленческая процедура, таким образом, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм. Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюдать определенные методологические основы.

Целью работы является разработка управленческого решения на базе ОАО «ВТБ-24».

Исходя из поставленной цели, задачами исследования являются:

-рассмотреть теоретические аспекты разработки управленческих решений;

-идентифицировать проблемную ситуацию;

-определить целевую ориентацию решения;

-разработать альтернативы действий;

-описать процесс принятия управленческого решения;

-проанализировать организацию и контроль выполнения управленческого решения.

Объектом исследования является коммерческий банк ВТБ-24.

Предметом работы выступает технология разработки управленческого решения.

Теоретическую основу исследования составили работы ведущих отечественных и зарубежных ученых в области разработки управленческого решения.

Нормативно-правовая и статистическая основа исследования – федеральные законы РФ, приказы Министерства финансов РФ, аналитические обзоры по проблеме исследования, материалы, опубликованные в научных и периодических источниках.

Предмет защиты - технология разработки управленческого решения.

В практической работе идентифицирована проблемная ситуация, выявлены ее симптомы, причины, а также определены управляемые факторы и факторы внешней среды. Осуществлена целевая ориентация решения, определены возможные альтернативные решения, осуществлен выбор решения.