ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ….3
ГЛАВА.1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫРЕКЛАМНОИНФОРМАЦИОННОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ...8
1.1.Понятие рекламно-информационной деятельности предприятия…8
1.2.Цели и функции рекламы…18
1.3.Роль рекламы в стимулировании сбыта продукции…20
1.4.Реклама и продвижение в сети Интернет. Продвижение в социальных сетях. Основные методы и особенности…24
ГЛАВА.2.АНАЛИЗ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА «7 КОНТИНЕНТОВ» В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ…37
2.1.Общая характеристика предприятия…37
2.2.Технико-экономические показатели деятельности предприятия…42
2.3.Анализ рекламно-информационной деятельности туристического Агентства «7 континентов» в социальных сетях…45
2.4.Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности туристического агентства в социальных сетях…49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…58
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…61
ПРИЛОЖЕНИЯ…64
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время существует огромное разнообразие рекламных инструментов – наружная и телевизионная реклама, промо-акции, раздача листовок, метод прямых продаж и так далее.
Время идет, все развивается, и технический прогресс внедряется во все сферы человеческой деятельности. Сегодня он пришел в маркетинг и прочно там укрепился.
Формирующийся в России рынок товаров и услуг все настойчивее требует привлечения и использования рекламы. Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой, - сочетая свою информативность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Реклама, сама по себе, одновременно и бизнес, и искусство.
Развитие в стране рынка, конкуренции по-новому ставит вопрос о месте и роли рекламы в жизни нашего общества. По мере развития товарного производства возрастает экономическая роль рекламы, благодаря которой потребитель отдает предпочтение какому-либо товару при выборе, тем самым, ускоряя процесс купли-продажи, оборачиваемость капитала. Правильно организованная рекламно-информационная деятельность в условиях рынка оказывает влияние не только на экономическую систему в целом, но и на отрасли, предприятия, отдельных потребителей.
Реклама, являясь одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потреблением. На современном этапе реклама перешагнула узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток информации, и берет на себя коммуникативную функцию. С ее помощью поддерживается "обратная связь" с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.
Продуманная реклама влияет на различные стороны предпринимательской деятельности, поощряя инициативу производства новых изделий, использование достижений научно-технического прогресса, фактора моды, разделения труда, кооперирования и специализации производства. Сочетание хозяйственного предпринимательства с рекламой позволяет предприятиям и иным рыночным субъектам получать высокие доходы, а следовательно, развивать производство.
Реклама в средствах массовой информации способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счете, вложения от рекламы начинают обеспечивать жизнедеятельность газет и журналов, стремящихся охватить как можно большие массы людей. Таким образом, миллионы людей, и даже нация, начинают получать как свежие новости так и рекламные сообщения.
Например, основным инструментом продвижения и сьыта товара посредством социальных сетей является интернет-реклама. Уникальность ее в данной среде состоит в том, что она обладает высокой степенью доверия. Участники общения, находясь в неформальной дружественной обстановке, в значительной степени готовы к восприятию информации, в том числе рекламного содержания. Таким образом, маркетинг в социальных сетях — это прежде всего продвижение продукта с использованием социальных сервисов через вовлечение существующей на сервисе аудитории пользователей в коммуникационный процесс, связанный с данным продуктом (компанией).
Социальные сети представляют собой новый метод маркетинговых коммуникаций и продаж, в настоящее время интенсивно развивающийся и дающий новые методы коммуникаций с потребителем.
Социальные сети с недавних пор стали привлекать к себе повышенное внимание специалистов интернет-маркетинга в связи с новыми возможностями, которые они предоставляли в области продвижения в социальной среде товаров и услуг.
Продвижение в социальных сетях – направление актуальное и быстро развивающееся. Книг по данной тематике мало, а интерес аудитории растет с каждым днем. Об этом говорит большое количество блогов, посвященных этой теме, семинаров и тренингов в Интернете и за его пределами. Количество компаний, предлагающих услуги по маркетингу в социальных сетях, постоянно увеличивается. Но до сих пор существует нехватка информации по данной теме.
Социальные сети в Интернете находятся на пике популярности и уже стали объектом внимания исследователей. Открываются новые возможности для их использования.
Данная курсовая работа посвящена Теме «Рекламно-информационная деятельность предприятия, роль рекламы в стимулировании сбыта продукции».
В качестве исследуемого объекта было выбрано одно из предприятий работающее на рынке туристских услуг г. Челябинска - туристическое Агентство «7 континентов».
Предмет исследования – рекламно-информационная деятельность предприятия.
Цель данной работы - рассмотреть рекламно-информационную деятельность предприятия на примере туристского агентства «Спутник».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1.Рассмотреть понятие рекламно-информационной деятельности предприятия.
2.Рассмотреть цели и задачи рекламы.
3.Изучить роль рекламы в стимулировании сбыта продукции
4.Рассмотреть рекламу и продвижение в сети Интернет. Продвижение в социальных сетях. Основные методы и особенности
5.Представить общую характеристику предприятия.
6.Изучить технико-экономические показатели деятельности предприятия.
7.Провести анализ рекламно-информационной деятельности туристического Агентства «7 континентов» в социальных сетях.
8.Разработать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности туристического агентства в социальных сетях.
В качестве исследуемого предприятия нами выбрано туристическое агентство города Челябинска «7 континентов».
Реклама турфирмы и продвижение туристических услуг стали особенно необходимы в последнее десятилетие, в связи с быстрым ростом туристического рынка и появлением множества туристских операторов и турагентств. Все сложнее становиться рекламировать туристские услуги и туристические компании, все больше требуется как финансовых ресурсов, так и человеческих усилий для привлечения клиентов и продажи туристского продукта.
Возникает необходимость в комплексном подходе к рекламе туризма и туристического бизнеса, к использованию всех доступных средств маркетинга туристических услуг.
Методы исследования, используемые в данной курсовой работе: аналитический сбор информации, сравнительный анализ, наблюдение, мониторинг, подведение итогов.
Теоретической и методологической основой для написания курсовой работы послужила работы специалистов в области маркетинга, а также интернет-маркетинга, таких как: Акулич И.Л., Андросов Н., Ворошилова И., Долгов В.И., Бабаев А., Евдокимов Н., Штарев А., Беркович М.И., Вебер Л., Джитомер Д., Кремнев Д., Попов А., Реутов Е.В., Чумиков А. Н., Бочаров М. П. и др.
Также в качестве источника информации нами были использованы интернет-ресурсы: Официальный сайт туристической компании «7 континентов» http://www.7kontinentov.ru/contacts/ , а также социальные сети (Вконтакте и Фейсбук).
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Не нашли готовую?