Содержание
1.Теоретическая часть
Оценка труда и рабочего места. …3
2.Практическая часть
Характеристика организации. Профиль деятельности — оптовая и розничная торговля.
Компания является эксклюзивным дистрибьютором известной торговой марки спортивного инвентаря и одежды (зимний вид спорта). По основному продукту торговая марка занимает долю 20% на мировом рынке.
Структура — офис (руководство, бухгалтерия, региональный отдел, vip-менеджмент, show-room, склад, логистика, бэк-офис и др.), магазин.
Общая численность персонала — около 50 человек.
Срок работы компании на рынке — 6 лет.
Общая ситуация
Вы — менеджер по персоналу. До вас такого специалиста в компании не было, сотрудники подбирались по принципу знакомства, дружбы. Изначально в продающих подразделениях в основном работали спортсмены, так как первый и ведущий клиент компании — спортивные команды.
1.В настоящее время организация работает по продвижению торговой марки как с большими спортивными магазинами (в том числе, с сетями), спортивными командами, так и с обычными покупателями.
2.На ближайший год компания решила расширить свое присутствие на рынке за счет набора торговых представителей в помощь региональным менеджерам, чтобы высвободить их время на привле¬чение новых клиентов, а также в связи с открытием двух магазинов.
3.Руководство приняло решение привлечь 10 торговых представителей в надежде, что хотя бы половина из них останется работать в компании и дорастет до региональных менеджеров или хотя бы менеджеров торговых залов.
4.Функционал торговых представителей: первичная презентация компании, торговой марки (с последующей «передачей» потенциальных клиентов региональным менеджерам); подготовка всей документации при работе с клиентами (договора, счета, счета-фактуры и т.д.); сверка продукции в московских магазинах-клиентах и отпущенного товара и своевременное осуществление дополнительных заказов и поставок.
Задание
1.Как вы будете подбирать торговых представителей?
2.Что вы планируете сделать, чтобы хотя бы половина из отобранных торговых представителей закрепилась в вашей компании?
Список использованной литературы…24
Не нашли готовую?