Защита прав потребителей. Контрольная работа. Вариант-1

Краткое описание

Содержание

Ситуация.1...3

Ситуация.2…6

Задача №1…9

Задача №2...12

Список использованной литературы…14

Задача № 1

6 февраля покупатель В.И. Петров купил в магазине без примерки полуботинки для сына стоимостью 3 тыс. руб. 10 февраля этого же года обратился к директору магазина с требованием обменять полуботинки, ссылаясь на то, что они не подошли сыну по размеру.

Каковы действия директора магазина в данной ситуации?  Составьте претензию и исковое заявление от имени В.И. Петрова.

Задача № 2

Покупательница купила механический будильник по цене 800 руб. в октябре 2011 г. А в феврале 2012 г. принесла его в магазин с просьбой вернуть его стоимость, так как в будильнике имеется производственный брак, подтвержденный  ремонтной мастерской. Цена будильника на момент возврата 1000 руб.

Возможно ли удовлетворить просьбу покупательницы?

Если - да, то какую сумму она должна получить?