Марина
8 (963) 4627092
infozakaz.diplom@gmail.com
07:00-24:00 Мск

10 тестов с ответами

Артикул:  08685
Предмет:  Менеджмент
Вид работы:  Готовые решенные тесты
В наличии или на заказ:  В наличии
Объём работы:  18  стр.
Стоимость:  390   руб.

Краткое описание


Тема 1. История и основные этапы развития менеджмента.

1.Термин “менеджмент” в переводе на русский язык:

а.власть 

б.контроль 

в.управление

2.В истории менеджмента, какой школы не существует: 

а.классической 

б.адаптивной 

в.Школы человеческих отношений.

3.Страна возникновения термина «менеджмент»:

а)США;

б)Англия;

в)Япония;

г)Россия;

4.Дайте общее определение понятию менеджмент:

а.Менеджмент – это управление человеческими коллективами в процессе общественного производства.

б.Менеджмент – это целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации.

в.Менеджмент – это управление производственно - хозяйственными системами: предприятиями, фирмами, компаниями, хозяйственными обществами и т. д.

г.Менеджмент – это деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений

5.Что выступает предметом науки менеджмент?

а.Общественно-экономические отношения в сфере производства и распределения материальных благ

б.Отношения между людьми в процессе управления предприятиями и организациями

в.Методы подготовки, принятия и реализации управленческих решений

г.Методы регламентации обязанностей, полномочий и ответственности в менеджменте

6.Главное содержание менеджмента – это:

а.Обеспечение эффективной деятельности организации по достижению ее целей

б.Интегрированный процесс выработки решений по использованию ресурсов производственно-хозяйственной системы для достижения ее целей

в.Организация деятельности аппарата управления производственно-хозяйственной системы

г.Управление производством, кадрами и финансами организации для достижения поставленных целей

7.Ф. Тейлор является основателем:

а.Эмпирической теории управления

б.Классической теории стоимости

в.Классической теории социально-ответственного менеджмента

г.Школы научного менеджмента

8.Чем характерен информационный период менеджмента?

а.Формирование новых направлений, школ, течений в управлении.

б.Широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата.

в.Появление первых менеджеров.

9.Подход, который рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций – это:

а.Ситуационный подход

б.Системный подход

в.Процессный подход

10.Как называлась вторая управленческая революция?

а)религиозно-коммерческая

б)производственно-строительная

в)светско-административная

г)бюрократическая

Тема 2.Организация, как система.

1.На какие группы делится система по предсказуемости поведения? 

а.Искусственные и естественные

б.Материальные и абстрактные

в.Детерминированные и стохастические

2.Что такое абстрактная система организации? 

а.это совокупность материальных объектов, объединённых формой регулярного взаимодействия для выполнения определённой функции 

б.это знаковые и информационные системы.

в.системы, в которых сложно выделить элементы, связи цели.

3.Подчеркните ответ, отражающий наиболее полное определение. Сущность организационного поведения состоит в:

а)поведении организации и ее действий во внешней и внутренней среде;

б)деятельности, имеющей природные предпосылки;

в)систематическом и научном анализе поведения отдельных личностей, групп, организаций с целью понимания, прогнозирования и улучшения показателей работы индивидуумов и, в конечном итоге, организаций, частью которых они являются;

г)поведении коллектива организации, основанном на его психологических характеристиках.

4.Одной из особенностей организации как системы является:

а.Деление на организационные элементы.

б.внутренняя последовательная или параллельная переработка информации.

в.наличие входных переменных;

5.Что такое организация как открытая система с точки зрения системного подхода? 

а.взаимоотношения уровней управления с функциональными областями организации для наиболее эффективного достижения целей.

б.это механизм преобразования входной информации или ресурсов в конечную продукцию

в.система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции.

6.Сколько фаз имеет организация согласно концепции жизненного цикла?

а. 3

б. 4

в. 5

7.Что предполагает эмерджентность как признак организации, как системы?

а.наличием определенной организации, что проявляется в снижении энтропии

б.обеспечивает направление деятельности всех без исключения элементов организации

в.наличие таких качеств, которые присущи системе в целом, но не свойственны ни одному из ее элементов в отдельности.

8.Какая структура является главной в любой организации?

а.социальная

б.поведенческая

в.Нормативная

9.Какова цель создания организации:

а.повышение благосостояние общества;

б.решение своих проблем и достижение общих целей организации;

в.только получение прибыли.

10.Что является основной специфической чертой организации как открытой системы?

а.признание взаимозависимости между системой и внешней средой.

б.существенное игнорирование эффекта внешнего воздействия.

в.Осуществление социального контроля над своими членами.

Тема 3. Организационные структуры.

1.Совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи - это:

а) Организационные методы 

б) Организационная структура 

в) Линейная структура 

г) Упрощённая матричная

2.В виде чего изображается графически организационная структура: 

а)Органиграммы 

б)Графика 

в)Параболы 

г)Диагонали

3.Что не относится к типологии организационных структур?   

а)иерархическая 

б)линейная 

в)нелинейная

г)функциональная

4.Документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой – это …   

а)организационная структура 

б)структура предприятия 

в)структура подразделений 

г)структура управления

5.По каким признакам могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре? 

а)продуктовая структура 

б)региональная структура 

в)организационная структура 

г)все верны

6.К видам организационных структур не относится: 

а)линейно-штабная 

б)линейно-процессная 

в)линейная

г)проектная

7.Организационная структура, которая создается с необходимостью  ускорения, темпов обновления  продукции: 

а)матричная организационная структура 

б)линейная 

в)дивизионная

8.При линейно-функциональной структуре управления связи делятся на: 

а)основные и дополняющие 

б)порождения и подчинения 

в)полные и неполные 

г)зависимые и независимые

9.Конфликты из-за двойственного подчинение у… 

а)функционально - организационной структуры

б)проектной структуры

в)матрично – организационной структуры

10.При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным? 

а)да 

б)нет 

в)только для крупной организации

Тема 4. Стратегия управления организации.

1.Какой вид стратегии создания конкурентных преимуществ предполагает изучение интересов конкретной группы потребителей, тем самым удовлетворяя их необычную потребность?

а)стратегия «лидерство в цене»;

б)стратегия дифференциации;

в)стратегия интеграции;

г)стратегия фокусирования.

2.Определите неправильное утверждение:

а)при осуществлении стратегического управления основной упор делается на стратегическое планирование;

б)осуществление процесса стратегического управления требует больших затрат времени и ресурсов;

в)стратегическое управление не может быть сведено к набору правил, процедур и схем;

г)стратегическое управление даёт точную и детальную картину будущего.

3.Исходным процессом стратегического управления является:

а)определение миссии и целей;

б)выбор стратегии;

в)анализ среды;

г)оценка и контроль стратегии.

4.Система стратегического управления включает в себя следующие процессы (два варианта):

А)стратегическое планирование

Б)анализ внутренней среды организации

В)анализ и выбор стратегий

Г)стратегический маркетинг и контроллинг

5.Метод анализа среды, который предполагает выявление сильных и слабых сторон организации, а также, внешних угроз и возможностей:

а)СВОТ-анализ;

б)матрица возможностей;

в)матрица угроз;

г)метод составления профиля среды.

6.Стратегия организации это:

а)деятельность организации в определенной стратегической зоне хозяйствования (определенный сегмент рынка);

б)практическое использование методологии стратегического управления;

в)генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей;

г)обеспечение выработки действий для достижения целей организации и создание управленческих механизмов реализации этих действий через систему планов.

7.Процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с её окружением – это:

а)стратегическое планирование

б)стратегия

в)стратегический менеджмент

г)стратегическое управление

8.Стратегия организации в определенной стратегической зоне хозяйствования (определенный сегмент рынка) – это:

а)функциональная стратегия

б)бизнес-стратегия

в)корпоративная стратегия

г)стратегия

9.Заранее спланированная реакция организации на изменения внешней среды – это:

а)стратегическое планирование

б)стратегия

в)СВОТ – анализ

г)стратегическое управление

10.Комплекс не только стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие организации, но и конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование предприятия на изменение внешней конъюнктуры, которое может повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления развития – это:

а)стратегическое планирование

б)стратегия

в)стратегический менеджмент

г)стратегическое управление

Тема 5. Миссия и цели организации.

1.Цель организации – это …

а)философия и предназначение, смысл существования организации

б)предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должны быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки

в)конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремиться добиться группа, работая вместе

2.По очередности достижения цели делятся на …

а)большие и малые

б)краткосрочные, промежуточные и долгосрочные

в)конкурирующие, независимые и дополнительные

г)экономические и неэкономические

3.Определение миссии в узком понимании О.С. Виханского:

а)предназначение организации, определение ее роли в обществе, экономике

б)цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. 

в)сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация

г)четко выраженная общая цель деятельности организации

4.Элементы, которые, по мнению Э.А. Уткина, должна включать миссия организации (несколько):

а)описание продуктов

б)основные заинтересованные группы

в)характеристика рынка

г)цели организации

д)стратегическое намерение или видение

ж)технология

з)внутренняя концепция

и)внешний образ компании, ее имидж

5.Причина существования предприятия – это:

а)стратегия

б)мотивация

в)миссия

г)цель

6.Оценка стоимости стратегических программ элементным методом предполагает ...

а)калькуляцию затрат на каждый из видов работ, входящих в программу

б)равнение с аналогичными программами, реализовывавшимися в прошлом на самой фирме или со стоимостью аналогичных программ, реализуемых конкурентами

в)выделение элементов затрат по их видам в целом по программе

7.Кто должен осуществлять контроль над выполнением поставленных задач перед коллективом?

а)Специалисты;

б)Работники;

в)Руководители;

г)Отдельные руководители;

д)Министерства.

8.Для каких целей организации характерна наибольшая детализация и конкретизация?

а)для краткосрочных;

б)для среднесрочных;

в)для долгосрочных.

9.Цели организации должны (несколько):

а)задавать общие направления функционирования организации;

б)четко и конкретно фиксировать конечное состояние;

в)задавать конкретные сроки выполнения;

г)определять ответственных за достижение определенных целей.

10.Какова последовательность действий в рамках управления?

а)определение целей — определение миссии — выбор стратегии;

б)выбор стратегии — определение миссии — определение целей;

в)определение миссии — определение целей — выбор стратегии;

г)определение миссии — выбор стратегии — определение целей.

Тема 6. Функции и принципы менеджмента.

1.В системе управления контроль выполняет функции …

а)административную

б)диагностическую

в)корректирующую

г)финансовую

2.Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции ...

а)организации

б)контроля

в)планирования

г)учета

3.При изменении внешней и внутренней среды организации система менеджмента не должна претерпевать коренных изменений – это принцип…

а)устойчивости и мобильности системы управления

б)мотивации

в)частной автономии и свободы

г)научной обоснованности управления

4.Главная цель осуществления функции планирования:

а)получение прибыли

б)документальное оформление общих целей организации

в)определение действий специализированных звеньев

г)определение цели и способа ее достижения

5.Функция контроля реализуется ...

а)любым руководителем

б)только линейными руководителями

в)только функциональными руководителями

г)всеми членами организации

6.Каждый работник строго отвечает за свой участок работы, за принятие им на своем уровне решения – это принцип…

а)научной обоснованности управления.

б)плановости

в)демократизации управления

г)умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении.

7.К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся … 

а)планирование, контроль

б)планирование, организация производства, реализация товаров

в)подготовка производства, оперативное управление, координация

г)распорядительство, организация, координация

8.Координация как функция менеджмента предполагает …

а)соблюдение этических норм коммуникаций

б)взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали

в)сохранение конфиденциальности

г)согласование деятельности функциональных подразделений

9.Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для:

а)рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ

б)формирования организационных структур управления

в)определения целей и показателей эффективности деятельности организации

г)согласования направлений деятельности подразделений организации

10.Соотнесите термин и его определение.

1.Делегирование.

2.Ответственность.

3.Организационные полномочия. 

а)передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение -  1.

б)ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – 3.

в)процесс создания структуры организации, которая даст возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей

г)обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение – 2.

Тема 7. Методы менеджмента.

1.Методы управления представляют собой способы…

а)воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей.

б)целенаправленных действий, осуществляемых в строго определенной последовательности в установленный период времени.

в)осуществления различных хозяйственных операций.

2.Хороший менеджер должен:

а)уметь комбинировать различные методы управления, выбирая те из них, которые наиболее соответствуют сложившейся ситуации

б)уметь комбинировать различные методы управления, никогда не допуская их повторения

в)всегда использовать одну, заранее выбранную группу методов управления (например, только административные), и никогда не менять своих приоритетов

г)избегать частого использования социально-психологических методов управления, делая основной акцент на экономические и административные методы

3.Создание организационной структуры управления относится к ... методам менеджмента.

а)аналитическим

б)административным

в)социально-психологическим

г)экономическим

4.Административные методы менеджмента носят ... характер.

а)директивный (обязательный)

б)рекомендательный

в)необязательный (по усмотрению работника)

г)обязательный в некоторых ситуациях и необязательный в других ситуациях

5.Убеждение, внушение и личный пример руководителя относятся к ... методам управления.

а)административным

б)экономическим

в)социально-психологическим

г)организационно-распорядительным

6.Каждый раз, решая новую управленческую задачу, требующую участия коллектива сотрудников, менеджер должен использовать:

а)не более двух групп методов управления (чтобы не усложнять процесс управления)

б)обязательно все три группы методов управления (иначе управление окажется не достаточно эффективным)

в)только одну группу методов управления (любую, на выбор менеджера)

г)любое количество и любые комбинации методов управления (наиболее эффективных в сложившихся условиях)

7.В менеджменте используются три группы методов управления:

а)социально-психологические

б)политические

в)экономические

г)организационно-распорядительные

д)физические

8.Методы менеджмента отвечают на вопрос: «... управлять организацией (подразделением, сотрудником)?».

а)Зачем менеджер должен

б)Как менеджер должен

в)Что должен делать менеджер, чтобы

г)Кто должен

9.Предоставление подразделению права использовать заранее оговоренную часть прибыли по своему усмотрению относится к ... методам управления.

а)экономическим

б)аналитическим

в)социально-психологическим

г)семантическим

10.Упорядоченная совокупность действий, которые необходимо предпринять менеджеру, чтобы решить определенную задачу по управлению организацией и достичь поставленной цели, называется ... управления.

а)системой

б)методом

в)функцией

г)средством

Тема 8. Управленческие решения.

1.Принять управленческое (организационное) решение — это значит ответить на вопрос: как поступить в данной ситуации, чтобы результат оказался наиболее выгодным для:

а)организации при любых затратах сил, ресурсов и времени

б)менеджера, принимающего решение, а его финансовые затраты были минимальными

в)организации, а необходимые затраты времени, сил и ресурсов были минимальными

2.Менеджер должен всегда:

а)принимать взвешенные и обоснованные решения, а также добиваться их своевременной и качественной реализации

б)принимать взвешенные и обоснованные решения; их реализация не входит в сферу ответственности менеджера

в)добиваться своевременной и качественной реализации принятых управленческих решений; их разработка и принятие не входит в сферу ответственности менеджера

г)принимать быстрые решения, мгновенно реагирующие на складывающиеся ситуации, даже если такая поспешность может нанести вред организации

3.В широком смысле под принятием управленческого решения подразумеваются:

а)подготовительные мероприятия, осуществляемые с привлечением экспертов и других сотрудников

б)все действия менеджера в рамках конкретной задачи (проблемы), предшествующие этапу реализации решения

в)действия менеджера, которые он осуществляет самостоятельно

4.Инновационным называют управленческое решение, принимаемое в:

а)новых и неопределенных условиях, когда почти невозможно сделать предположение о рациональности того или иного варианта действий

б)хорошо известных условиях с легко прогнозируемым результатом

в)сфере новых технологий и телекоммуникационной техники

5.Принимая ... решение, менеджер останавливает свой выбор на известном, хорошо зарекомендовавшем себя в прошлом, варианте действий, понимая, что в данных условиях он может быть самым лучшим.

а)стандартное

б)многовариантное

в)инновационное

г)бинарное

6.Возможность корректировки цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды указывает на ... управленческого решения.

а)нерациональность

б)реализуемость

в)адаптивность

г)согласованность

7.Ограничивающие факторы:

а)полностью исключают саму возможность принятия и реализации необходимого управленческого решения

б)не позволяют менеджеру принимать решение, ориентируясь лишь на поставленную цель и его собственные взгляды

в)не оказывают заметного влияния на принимаемое решение при достаточной уверенности менеджера в своих силах

8.Необходимость соблюдения соответствия между целями и имеющимися у организации ресурсами относится к требованию ... управленческого решения.

а)адаптивности

б)реализуемости

в)устойчивости по эффективности

9.Управленческое решение, предполагающее при разработке осуществление глубокого анализа ситуации и формирование основанных на нем выводов, называется:

а)эмпирическим

б)основанным на суждениях

в)рациональным

г)интуитивным

10.В менеджменте управленческие решения:

а)всегда строго формализованы, спонтанные решения не допускаются

б)практически всегда спонтанны

в)могут быть как строго формализованными, так и спонтанными

Тема 9.Лидерство и власть.

1.К отличительным особенностям менеджеров-лидеров Дж. Катценбах относит чувство:

а)юмора

б)собственного достоинства

в)вины

г)гордости

2.Лидеры используют для достижения целей организации такие формы влияния на последователей как:

а)принуждение

б)экспертное влияние

в)харизма

г)наказание

д)личный пример

3.Систематическое изучение лидерства началось в ... годы.

а)1980—2000-е

б)1920—1940-е

в)1950—1970-е

г)1930—1950-е

4.По мнению Дж. Катценбаха, менеджеры-лидеры нацелены на:

а)обособленность

б)стабильность

в)бесконфликтность

г)изменения

5.Власть - это…

а)авторитет

б)способность человека влиять на других людей

в)способность человека, использовать других людей в своих корыстных целях

6… обладает властными ресурсами.

а)Субъект власти

б) Объект власти

в)Нет правильного ответа

7.Приверженцы личностного подхода преследовали цель выявить и описать ..., присущие лидерам.

а)антропометрические характеристики

б)качества, навыки и черты характера

в)должностные обязанности

г)манеру поведения и способы принятия решений

8.Наиболее ранняя теория лидерства известна под названием «теория ...».

а)великих людей

б)продуктивных идей

в)знаменитых событий

г)больших открытий

9.... лидер обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям, использует директивный стиль руководства.

а)Деспотичный

б)Либеральный

в)Демократичный

г)Автократичный

10.Основными недостатками и угрозами либерального стиля управления являются:

а)подавления стремлений сотрудников к участию в управлении организацией

б)дополнительные временные затраты, низкий профессионализм отдельных сотрудников

в)снижение или потеря управляемости, угроза деградации или краха организации

г)подавление инициативы подчиненных, субъективизм и «мания величия» руководителя

Тема 10. Стиль руководства.

1.Что такое стиль руководства?

а)способность влиять на поведение других людей людей, с целью подчинить их своей воле.

б)способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных.

в)внутреннее побуждение к действию, обусловливающее субъективно-личностную заинтересованность индивида в его свершении.

2.Стиль «Продавать» предполагает, что руководитель должен:

а)давать сотрудникам четкие инструкции, осуществлять руководство и строгий контроль

б)привлекать сотрудников к участию в принятии решений, не давая им конкретных указаний, а лишь оказывая помощь

в)позволять сотрудникам действовать самостоятельно

г)давать сотрудникам инструкции и поддерживать их желание выполнять работу самостоятельно

3.Наибольшую «зрелость» демонстрируют исполнители, во отношении которых наиболее эффективным является стиль «...».

а)Делегировать

б)Участвовать

в)Давать указания

г)Продавать

4.Согласно теории жизненного цикла, существуют ... стиля (стилей) лидерства, соответствующие различным уровням зрелости исполнителей.

а)пять

б)шесть

в)три

г)четыре

5.Стиль «Давать указания» предполагает, что руководитель должен:

а)позволять сотрудникам действовать самостоятельно

б)давать сотрудникам инструкции и поддерживать их желание выполнять работу самостоятельно

в)давать сотрудникам четкие инструкции, осуществлять руководство и строгий контроль

г)привлекать сотрудников к участию в принятии решений, не давая им конкретных указаний, а лишь оказывая помощь

6.Характеристика: «Руководитель принимает решение сам, используя имеющуюся у него на данное время информацию» соответствует стилю «...».

а)Автократический II

б) Автократический I

в)Консультативный II

г)Консультативный I

д)Групповой

7.Стиль руководства зависит от ... ситуативных факторов.

а)семи

б)двенадцати

в)пяти

г)десяти

8.Согласно модели принятия решений существует ... стилей принятия решения, которые руководитель должен использовать в зависимости от складывающейся ситуации.

а)шесть

б)семь

в)восемь

г)пять

9.Характеристика: «Руководитель получает необходимую информацию от своих подчиненных и затем сам принимает решение» соответствует стилю «...».

а)Групповой

б)Автократический II

в)Консультативный I

г)Консультативный II

д)Автократический I

10.Характеристика: «Руководитель на индивидуальной основе делится соображениями по проблеме с подчиненными для получения от них идей и предложений, затем сам принимает решение» соответствует стилю «...».

а)Автократический I

б)Групповой

в)Консультативный I

г)Автократический II

д)Консультативный II

...
...

Способы оплаты: