Перечень вопросов к экзамену по менеджменту c ответами

Краткое описание

Перечень вопросов к экзамену:

1.  Необходимость и сущность управления. Виды управления.

2. Менеджмент как одна из форм управления. Подходы к определению понятия менеджмент.

3. Менеджмент как наука. Подходы к управлению. Вклад различных школ управления в теорию менеджмента.

4. Современная система взглядов менеджмент.

5. Принципы менеджмента.

6. Методы менеджмента.

7. Модели менеджмента.

8.Понятие организации. Общие характеристики организации. Типы организаций. Организация как функция менеджмента.

9.        Понятие и типы организационных структур управления.

10.Организация менеджмента в постоянно меняющейся среде. Факторы внутренней среды.

11.Факторы внешней среды. Характеристики факторов. Устойчивость среды. Иерархические и органические  (адаптивные) структуры и их применение.

12. СВОТ – анализ.

13.Цели, задачи, функции менеджмента. "Дерево целей".

14.Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

15.Философия менеджмента.

16.Социальная ответственность и этика менеджмента. Аргументы за и против социальной ответственности.

17.Организационная культура: понятие, функции. Атрибуты сильной культуры.

18.Взаимосвязь стратегии, структуры и культуры.

19.Решения в менеджменте. Понятие и типология проблем и решений.

20.Алгоритм рационального решения проблемы. Методы коллективного принятия решений. Контроль исполнения.

21."Мозговой штурм" как метод принятия решения.

22.Функции менеджмента и функции менеджера.

23.     Методы установления приоритетов в решении задач (принцип Парето, анализ АБВ, правило Эйзенхауэра).

24.     Понятие и виды ответственности.

25.Организационные полномочия, концепции полномочий.

26. Понятие и виды власти. Влияние. Классификация форм власти по Френч и Рейвер.

27. Делегирование: понятие, цели, принципы.

28.Виды делегирования. Ограничения, ошибки и препятствия для эффективного делегирования. Способы преодоления сопротивления и ошибок.

29.Процедура делегирования.

30.Понятие мотивации. Мотивация как функция менеджмента.

31.Теории мотивации: классификация и практическое значение.

32.Особенности индивидуальной и групповой мотивации. Теория А. Маслоу. Методы сплочения коллектива.

33.Теория Мак Клеланда (власть, успех, причастность).

34.Двухфакторная теория Герцберга.

35.Теория ожиданий Врума.

36.Теория справедливости.

37.Комплексная процессуальная модель мотивации Портера и Лоулера.

38.Теории Х и Y Д. Макгрегора. Теория Z У. Оучи.

39. Мотивация и компенсация. Новые программы мотивации.

40.Проектирование работ с целью мотивации.

41.Факторы успеха в менеджменте (по Мескону, Альберту, Хедоури). Матрица 7С МакКеенси.

42.Статус менеджера в организации. Вертикальные (иерархические) и горизонтальные (координационные) различия. Требования к руководителям. Норма управляемости.

43.Статус менеджера в организации: количественные параметры.

44. Роли менеджера в организации.

45.Сущность лидерства. Формальные и неформальные лидеры. Качества лидера.

46.Ситуационное лидерство. Компоненты лидерской ситуации. Эффективное лидерство.

47.Содержание управленческой деятельности.

48.Регламентация управленческой деятельности по содержанию. Должностные инструкции; портрет компетенции; контакт.

49.Регламентация управленческой деятельности по времени. Регламент работы и требования к нему.

50.Конфликты в менеджменте: понятие, причины, последствия, методы разрешения.