Диагностика и совершенствование системы управления организации ОАО Связной

Краткое описание

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1.Диагностика состояния бизнеса ОАО ВлСвязнойВ»

1.1.Перспективы развития мобильной связи

2.Общая характеристика бизнеса ОАО ВлСвязнойВ»

2.1.Характеристика продукции

2.2.Миссия, цели и принципы ОАО ВлСвязной УралВ»

2.3.Отдел трейд-маркетинга

2.4.Тренинги в организации ВлСвязнойВ»

2.5.Характеристика рынка: потребители и конкуренты

2.6.Характеристика персонала и системы управления

2.7.Краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности

2.8.Характеристика планирования стратегического и оперативного

2.9.Итоговый SWOT-анализ системы управления организации ОАО ВлСвязнойВ»

3.Рекомендации по совершенствованию системы управления.

3.1. Рекомендация №1 по закреплению лидерской позиции на рынке

3.2. Рекомендация №2 по качеству персонала

3.3. Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций

Заключение

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсового проекта, по моему мнению, связана с тем, что сегодня организациям необходимо анализировать диагностику состояния своего бизнеса для того, чтобы стабильно стоять на мировом рынке и ускоренно развиваться.

Объектом исследования курсового проекта послужила группа компаний ВлСвязнойВ».

Предмет исследования курсовой работы - характеристика бизнеса; миссия, цели и принципы организации; маркетинг организации; характеристика рынка; характеристика персонала и системы управления и др.

Целью написания курсового проекта является анализ состояния бизнеса, в котором я работаю.

В связи поставленной целью, мною выдвинуты следующие задачи:

- раскрыть перспективу развития мобильной связи;

- показать общую характеристику бизнеса ОАО ВлСвязнойВ»;

- рассмотреть миссию, цели и принципы организации;

- показать отдел трейд-маркетинга;

- проанализировать тренинги, которые проходят в организации;

- рассмотреть рынок: потребители и конкуренты;

- рассмотреть персонал и систему управления;

- рассмотреть стратегическое и оперативное планирование;

- показать краткий анализ хозяйственной деятельности;

- дать рекомендации по совершенствованию системы управления и

показать оценку эффективности предлагаемых рекомендаций.

При написании курсового проекта предоставить список использованной литературы и заключение, проработанной темы.