Управление мотивацией персонала Агентства недвижимости «Мой дом»

Краткое описание

Cодержание

Введение…3

1.Общая  характеристика предприятия…6

2.Анализ системы мотивации персонала Агентства недвижимости «Мой дом»»..10

Заключение…44

Список использованной литературы…45

Дневник практики…46

ВВЕДЕНИЕ

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Актуальность работы:

Проблема совершенствования управления персоналом фирмы играет особую роль среди комплекса проблем менеджмента.

Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий. Данные силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые действия и поступки.  Поведение человека и осуществляемые им действия могут оказывать существенное влияние на его реакцию на воздействия.

Мотивация представляет собой совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, которая ориентирована на достижение определенных целей.

Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится внутри самого человека и имеет персональную окрашенность. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что и каким образом необходимо делать.

Мотивы поддаются осознанию самим человеком. Он может воздействовать на свои мотивы, приглушая их действие или даже устраняя их из своей мотивационной совокупности.

Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а совокупностью мотивов, причем они могут находиться в определенном отношении друг к другу по степени воздействия на поведение человека. Следовательно, мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определенных действий. Мотивационная структура человека обладает определенной стабильностью. Однако, она может меняться.

Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров; руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает.

При осуществлении управления современным предприятием необходимо большое внимание уделять вопросам использования современных технологий управления.

Все это свидетельствует об актуальности темы исследования преддипломной практики.

Проблему можно определить как необходимость исследования новых условий деятельности персонала в связи с быстро меняющейся внешней и внутренней средой, а следовательно, и появление новых мотивов, побуждающих сотрудников к эффективному труду. Проблема выступает как обобщение накопленных к настоящему времени теорий, не всегда отвечающих современным потребностям персонала.

Цель преддипломной  практики – провести анализ системы мотивации персонала в Агентстве недвижимости «Мой дом»» с использованием современных технологий.

Объект исследования – механизм управления персоналом. 

Предмет исследования – процесс мотивации персонала Агентства недвижимости «Мой дом»».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- привести характеристику предприятия;

- провести анализ системы мотивации персонала Агентства недвижимости «Мой дом»»

При проведении исследования применялись следующие методы: наблюдение, анализ имеющейся по вопросу литературы, синтез полученной информации, систематизация и обобщение практических данных, анализ системы мотивации на конкретном предприятии. 

Информационной базой исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов: Весенина В.Р., Грузинова В.П., Карташовой Л.В., Герчиковой И.Н., Кейлер В.А., Ракоти В.Д. и других.