Влияние качества трудовой жизни на мотивацию работников

Краткое описание

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ…3
ГЛАВА I.Теоретические аспекты развития научной мысли в области мотивации работников и качества трудовой жизни…6
1.1.Теоретические основы исследования качества трудовой жизни…6
1.2.Направления повышения качества трудовой жизни в организации…19
ГЛАВА II Исследование качества трудовой жизни на примере ЗАО “Тандер»
2.1.Характеристика  ЗАО «Тандер»…48
2.2.Анализ содержания качества трудовой жизни...71
ГЛАВА III Разработка мероприятий по улучшению качества трудовой жизни и исследование целесообразности их применения…77
3.1.Разработка и внедрение предложение по улучшению качества трудовой жизни ЗАО «Тандер»…77
3.2.Практическая значимость и  экономический эффект от разработанных мероприятий…80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…82
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…85

ВВЕДЕНИЕ

Основная роль в безубыточной работе любого предприятия принадлежит его персоналу, и проблема мотивации персонала — это одна из наиболее важных проблем руководителей разных уровней. Современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий.

С мотивацией персонала связывают, как правило, повышение производительности труда, но очень часто под мотивацией подразумеваются совершенно разные понятия. 

Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

В современном менеджменте также все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. 

Исходя из многообразия взглядов, сформированных на практике, исторически сложилось большое количество подходов и вариантов решения проблемы мотивации персонала. Кратко можно обозначить следующие часто встречающиеся методики: методика поведенческих требований, методика гармонизации окладов, методика компенсационного пакета. 

Каждый из этих методов широко применяется в практике ведения бизнеса. К сожалению, большинство систем все же строятся хаотично с течением времени и через какой-то период, с ростом компании, неминуемо начинают давать сбои. Эти сбои выражаются в замедлении и снижении темпов роста предприятия, даже с учетом увеличения численности персонала и роста его благосостояния. Поэтому для того, чтобы правильно оценить труд персонала и простимулировать его, предварительно нужно выстроить систему контроля его деятельности.

Проблема влияния качества трудовой жизни на мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в экономической литературе. 

Проблеме изучения влияния качества трудовой жизни на мотивацию персонала посвящены труды таких ученых как В.К. Вилюнас, В.И. Ковалев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов и другие. В своих работах они определили мотивацию как ведущий фактор активности человека. Рассматривая потребности человека, они определили мотив как внутреннее побуждение человека к действию, связанному с удовлетворением потребностей.

Большой вклад в развитие науки об управлении персоналом внесли работы А.Г. Афанасьева, В.В. Виханского, Г.И.Петрова, Б.Генкина, и других авторов. Работы этих авторов посвящены определению понятия управления, как с общетеоретических так и с практических аспектов. В них анализируется понятийный аппарат, применяемый при описании процесса управления. Определяются основные закономерности процесса управления. 

В работах Е.В. Маслова, А.Я. Кибанова, П.В. Шереметова и других авторов рассматриваются теоретические, методологические и практические вопросы управления процессом формирования, развития и использования потенциала работника и коллектива предприятия. Так же широко освещаются вопросы кадрового планирования и пути перестройки кадровых служб в условиях рынка. Рассматриваются проблемы мотивации, отбора персонала, особенности кадрового менеджмента.

Государственные, частные, корпоративные предприятия на практике почувствовали, что развитие и успех рыночных отношений невозможен новых современных форм мотивации и стимулирования труда. В то же время во многих странах Западной Европы и в США мотивационные аспекты управления персоналом компаний и фирм приобрели большое значение, и эти методы и опыт мотивации могут быть с успехом перенесены на российскую почву.

Сложность практической взаимосвязи качества трудовой жизни и  системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства, и отечественным предприятиям приходится самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации и поощрения труда.

Поэтому тема дипломного проекта — «Анализ влияния качества трудовой жизни на мотивацию работников» — является актуальной.

Объектом исследования является содержание качества трудовой жизни, и связанный с ним процесс формирования, регулирования и управления мотивацией результатов труда и поведения персонала. 

Предмет исследования — удовлетворение трудом и мотивация персонала конкретного подразделения предприятия ЗАО «Тандер» - водителей перевозящих груз.

Цель дипломного проекта заключается в разработке мероприятий, направленных на повышение качества труда в организации и мотивации персонала предприятия, их применении в практических исследованиях при анализе кадровой политики фирмы в современных экономических условиях. 

Для достижения цели определены следующие задачи:

-анализ хозяйственной деятельности ЗАО «Тандер»,

-анализ содержания качества трудовой жизни на предприятии;

-выработка предложений по увеличению удовлетворенности трудом и совершенствованию мотивации персонала предприятия.

Информационной базой исследования являются учредительные документы ЗАО «Тандер», бухгалтерская и статистическая отчетность, штатное расписание, другие документы, используемые в работе организации.