Совершенстование управления персоналом на торговом предприятии "Винная карта"

Краткое описание

Оглавление

Введение…6
1.Теоретические основы управления персоналом как самостоятельного направления менеджмента организации ...9
1.1.Сущность управления персоналом: содержание, цели, функции...9
1.2.Управление персоналом как система…19
2.Анализ  технологий найма персонала в системе управления персоналом ООО «Винная карта»…31
2.1.Общая характеристика организации ООО «Винная карта»…31
2.2.Анализ технологии найма персонала в компании…40
2.3.Достоинства и недостатки найма персонала в ООО «Винная карта».51
Глава 3. Программа формирования кадрового состава персонала ООО «Винная карта» и оценка её эффективности…58
3.1.Разработка программы эффективного формирования кадрового состава персонала и технологии ее внедрения…58
3.2.Оценка новой программы эффективного формирования кадрового состава персонала…66
Заключение…74
Список использованных источников и литературы…78
Приложения….83

Введение

В современных условиях перехода к рыночным отношениям, развития глобализации экономики и интеграции России в мирохозяйственные связи наиболее важными факторами национальной конкурентоспособности являются не природные и финансовые ресурсы, а ресурсы человеческие, то есть люди, их профессиональные и личностные качества, их трудовая мораль и стремление к достижению поставленных целей, их знания и умения, их творческие и новаторские способности. Сегодня вновь подтверждается популярнейшая формула 30-х годов прошлого столетия «кадры решают всё», которая и для нашего времени нисколько не утратила своей актуальности. 

Персонал является одним из важнейших ресурсов организации, необходимых для достижения всех её целей и задач. Сотрудники – главное достояние организации, которое надо сохранять, развивать и использовать для успеха в конкурентной борьбе.

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, специалистов подразделений управления персоналом, включая разработку концепции и стратегий отдела по управлению персоналом, принципов и методов управления персоналом [27, с.238].

Система управления персоналом сегодня претерпевает кардинальные изменения как в нашей стране, так и в странах с развитой рыночной экономикой. Системы управления персоналом различаются. Связано это с тем, что в нашей стране управление персоналом как значимое направление экономики стала формироваться сравнительно недавно. И если для стран с развитой рыночной экономикой в системе управления персоналом сформировалась устойчивая ориентация на гуманистические ценности, уже имеющая развитую практику вовлечения работников в дела фирмы, активизирующую их творческий потенциал, то для Российских фирм актуальным сегодня является освоение всех разнообразных форм и технологий в системе управления персоналом, выработанных в развитых странах и адаптированных к рыночным условиям.

Цель выпускной квалификационной работы – на основе проведенного анализа существующей системы управления персоналом в ООО «Винная карта»  разработать рекомендации по ее совершенствованию, а именно разработать программу формирования кадрового состава персонала ООО «Винная карта» и провести оценку её эффективности.

В работе решаются следующие задачи:

-раскрыть сущность  и основные функции управления персоналом; 

-охарактеризовать систему управления персоналом и элементы, входящие в нее;

-представить общую характеристику организации ООО «Винная карта»»

-провести анализ технологии найма персонала в компании;

-выявить достоинства и недостатки найма персонала в ООО «Винная карта»;

-разработать программы эффективного формирования кадрового состава персонала и технологии ее внедрения;

-провести оценку новой программы эффективного формирования кадрового состава персонала.

Объект исследования – ООО «Винная карта»

Предмет исследования - система управления персоналом торгового предприятия «Винная карта».

Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав. 

В первой главе изложены теоретические основы управления персоналом, а именно: сущность, цели, технологии и функции управления персоналом. 

В заключении подводятся итоги и даются основные выводы по работе.

Вопросам управления персоналом посвящено достаточно много работ.  Данная проблема активно разрабатывается как отечественными, так и зарубежными авторами. Существенный вклад в разработку данной проблемы внесли ученые Базарова Т.Ю., Еремина Б.А., Румянцева З.П., Сагоматин Н.А., Акбердин Р.З., У.Тейлор, Р.Скот, А.Силадьи, М.Вебер, Э.Мэйо, Д.Макгрегор, Р.Маккензи, Д.Карнеги, У.Оучи и многие другие.

Практическая значимость работы состоит в том, что её результаты могут быть использованы в работе менеджеров, что будет способствовать повышению эффективности деятельности ООО  «Винная карта».