Разработка системы управления персоналом транспортного предприятия

Краткое описание

Содержание

Введение...3

Глава 1.Теоретические аспекты управления персоналом организации...7

1.1.Основные принципы управления персоналом...7

1.2.Методы управления персоналом организации...16

1.3.Особенности управления персоналом транспортной организации...27

Глава 2.Анализ системы управления персоналом на примере автотранспортного цеха ОАО «ЧМК»...33

2.1.Общая характеристика организации...33

2.2.Анализ структуры подразделения и динамики персонала...37

2.3.Анализ эффективности системы управления персоналом...40

Глава 3.Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления персоналом автотранспортного цеха ОАО «ЧМК»...57

3.1.Оптимизация системы управления персоналом...57

Глава 4.Охрана окружающей среды и безопасность жизнедеятельности...72

4.1.Безопасность жизнедеятельности...72

4.2.Перечень мероприятий по охране окружающей среды...83

Глава 5.Определение экономической эффективности мероприятий...87

5.1.Показатели экономической эффективности...87

5.2.Методика расчета технико-экономических показателей...90

Заключение...93

Список используемой литературы...96

Введение

Система управления персоналом призвана играть ключевую роль в обеспечении условий конкурентоспособности и долгосрочного развития организации на основе регулирования отношений между администрацией и работниками. Все управление персоналом направлено на то, чтобы обеспечить наличие нужных людей в нужное время в нужных местах и освобождения от ненужных.

Трудовые ресурсы являются ключевым фактором деятельности организации. Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

Здесь также стоит проблема качественного управления кадрами предприятия с использованием рациональных методов управления. Методы управления персоналом имеют большое значение на производстве. От выбора метода управления зависит степень достижения поставленных целей. Каждый руководитель стремится создать идеальную команду, члены которой работали бы как часы, обладали интуицией, чувством ответственности и высокой работоспособностью. Если в большей степени использовать административный способ воздействия, основанный на приказах и распоряжениях, то здесь будет работать принцип: нами командуют, мы подчиняемся. Люди в такой команде не могут внести личный вклад в выполнение задач, и многие идеи будут «похоронены». Использование морального поощрения должно сопровождаться материальным.

Если руководитель будет работать в стиле сотрудничества, он также может добиться успеха, однако это удается, как правило, людям властного типа. В целом каждый член коллектива обучается руководить так, как им руководят, поэтому поведение руководителя в целом влияет на поведение членов коллектива. Тактичный руководитель, который уважает интересы каждого подчиненного, порождает этим такое же уважение и в команде.

Методы управления персоналом выступают как способы реализации принципов. Принципы, в свою очередь, трактуются в теории управления как устойчивые правила сознательной деятельности людей в процессе управления, обусловленные действием объективных законов. Принципы в общем виде представляют собой исходное положение теории, учений, науки.

Данная дипломная работа посвящена совершенствованию системы принципов и методов управления персоналом торгового предприятия.

Актуальность изучаемого вопроса состоит в том, что иногда в организации можно наблюдать картину, когда многие благие начинания руководителя терпят неудачу именно потому, что цели их разработчика не совпадают с желаниями людей, которым по долгу службы и предстоит все это внедрять непосредственно в практику.

Вообще искусство управления, прежде всего, заключается в том, что цели, выдвинутые руководителем, были восприняты подчиненными как свои, породили у них желание непременно воплотить в жизнь все задуманное. Для осуществления задуманных целей необходимо найти рациональные методы управления.

Теоретические и методологические основы управления персоналом в последние годы занимают одно из центральных мест в экономической науке. Им посвящены работы В. А. Дятлова, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, Е.В. Маслова, В.В. Травина. В них представлены общие вопросы управления персоналом на современном этапе, описываются некоторые технологии управления.

Интерес для совершенствования современных систем управления персоналом в торговле представляют работы И.А. Бланка, В.В. Золотова, А.П. Егоршина, Л.И. Кравченко, В.И. Набокова, Т.И. Николаевой, С.В. Шекшни и др.

В связи с вышеперечисленным очевидна актуальность рассматриваемой темы. Ключевым критерием эффективности деятельности организации является грамотно выстроенная система управления персоналом. Поэтому в работе уделяется большое внимание принципам и методам формирования, выбору типа структуры управления персоналом, изучению тенденции в их построении и оценке их соответствия решаемым задачам.

Объект исследования – ОАО «ЧМК». 

Предмет исследования – методы управления персоналом..

Цель исследования - анализ принципов и методов управления персоналом персоналом организацииОАО «ЧМК».

Для достижения этой цели в работе необходимо решить ряд задач:

- изучить теоретические основы управления персоналом организации;

- провести анализ системы управления персоналом исследуемой организации;

- провести анализ эффективности системы управления персоналом ОАО «ЧМК»;

- разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию применяемых методов управления персоналом ОАО «ЧМК».

Гипотеза исследования. 

Совершенствования методов управления персоналом в ОАО «ЧМК» можно добиться лишь руководствуясь следующими подходами:

-ориентация на применение современных технологий и принципов управления персоналом;

-ориентация создаваемых системы мотивации персонала на повышение производительности труда и квалификации персонала;

-разработка новой программы повышения квалификации и аттестации персонала.

Теоретической и методологической базой исследования послужили труды классиков экономической и управленческой науки, отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда, управления трудовыми ресурсами, общего организационного развития сферы деловых услуг.

Методы исследования: 

- анализ документов,

- анкетирование персонала;

- опрос персонала,

- интервью с директором.

Методология исследования построена на диалектическом методе, системном и стратегическом подходах к анализируемым объектам.

Информационную базу исследования составили законы Российской Федерации в исследуемой сфере, официальные издания государственной статистики, тематические сборники и справочники, сведения, публикуемые в научных и периодических изданиях, Интернет-ресурсах, данные ОАО «ЧМК».

В работе проведен детальный анализ теоретических и методологических основ использования кадровых технологий управления персоналом, что определяет ее теоретическую значимость.

В изучении темы были использованы труды российских авторов, исследователей в области управления персоналом, так как зарубежная литература не выявляет специфики управления человеческими ресурсами в России. Проведенные исследования являются универсальными и могут распространяться на другие организации.