Оглавление
Введение...3
1.Современные информационные комплексы автоматизации гостиничной деятельности...5
1.1.Характеристика процессов деятельности гостиничных предприятий...5
1.2.Современные информационно-программные комплексы автоматизации гостиничной деятельности...9
2.Совершенствование информационной системы автоматизации в дачном клубе «родники»...23
2.1.Характеристика организации...23
2.2.Характеристика процессов и анализа информационных потоков в ООО Родники...25
2.3.Разработка проекта автоматизации деятельности в ООО Родники...34
2.4.Автоматизация деятельности дачного клуба Родники...43
3.Оценка экономического эффекта от автоматизации деятельности дачного клуба «родники»..50
3.1. Методика оценки экономического эффекта и эффективности автоматизации...50
3.2.Оценка экономической эффективности автоматизации деятельности дачного клуба«Родники»...59
Заключение...65
Список используемой литературы...67
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время стратегией успешного существования и дальнейшего развития современных компаний постепенно становится эффективное управление компанией. В настоящее время уже стало очевидным, что повышения эффективности деятельности компании можно добиться за счет использования информационных технологий и систем. Именно современные компьютерные технологии являются залогом конкурентных преимуществ компании на рынке.
Однако вопрос выбора подходящей программной системы является очень сложным. Следует отметить, что по данным исследований, около 70% всех внедрений являются неэффективными, в том числе и из-за неправильного выбора программной системы для автоматизации компании.
Актуальность внедрения специализированного программного обеспечения на предприятии обусловлена тем, что внедрение такого ПО позволит существенно сократить затраты на обслуживание клиентов и заработную плату сотрудников, значительно повысит скорость обработки информации. Мы получим общую информационную систему, которая будет охватывать все отделы, что повысит скорость и эффективность обмена информацией между ними. Ведение электронных баз данных позволит значительно сократить объем бумажной документации, оформляемой на предприятии. После внедрения системы должно существенно сократиться количество ошибок в оформляемых документах, поскольку ведение электронной документации позволяет обеспечить контроль правильности ввода данных.
Кроме того, внедрение подобной системы позволит значительно сократить время, затрачиваемое на оформление различных отчетов по предприятию.
Целью дипломной работы является выбор и описание процесса внедрения программного средства, автоматизирующего процесс управления деятельностью дачного клуба «Родники». В соответствии с целями, нами были поставлены следующие задачи:
1.Проанализировать бизнес-процесс управления организации, проанализировать информационные потоки в организации.
2.Проанализировать существующие на рынке программного обеспечения решения, разработать модели будущей информационной системы.
3.Описать процесс внедрения программного средства автоматизации бизнес-процесса
4.Оценить экономическую эффективность предлагаемых мероприятий
Предметом исследования является информационная система управления деятельностью компании, в качестве объекта выбран дачный клуб «Родники».
Дипломная работа имеет практическую ценность, т.к. разработанный проект может служить основой для внедрения информационной системы в организации.
Не нашли готовую?