Краткое описание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…3
Глава 1 Теоретические основы мотивации персонала организации в условиях рынка.
1.1 Сущность мотивации  персонала организации…4                              
1.2 Система мотивации труда работников в  организации …7
Глава 2  Анализ процесса мотивации работников ОАО «Сбербанк» (Челябинское отделение № 8597/0216)
2.1 Общая характеристика предприятия и его основные технико-экономические показатели.16
2.2 Анализ персонала…19
2.3 Анализ процесса мотивации работников предприятия...24
Заключение...34 
Список использованной литературы …37
Приложение А. Программа управления мотивацией профессиональной деятельности персонала…41
Приложение Б. Анкета, использовавшаяся при оценке степени удовлетворенности работой персонала организации…41

ВВЕДЕНИЕ

Основной целью деятельности любой фирмы является получение прибыли. Для достижения поставленной цели необходимо заинтересовать работников фирмы в результатах своего труда. Без заинтересованности работников даже самое творческое руководство не добьется высокой производительности труда. Поэтому система мотивации и стимулирования работников («человеческого ресурса») – главный компонент корпорации.

В начале 90-х гг. XX века в период реформирования экономики, пришло понимание необходимости кардинального изменения отношения к мотивации работников. Обретение организациями самостоятельности, рост конкуренции сделали необходимым изучение и использование опыта управления в передовых зарубежных странах и ведущих мировых фирмах, обобщение накопленного отечественного опыта в области мотивации.

Грамотно выстроенная система мотивации персонала является инструментом, повышающим стоимость компании – через усиление эффективности работы всего коллектива в целом и значительное снижение затрат на подбор и адаптацию персонала (при снижении текучести кадров компании). 

Вот почему тема выпускной квалификационной  работы «Исследование мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала» актуальна и своевременна. 

Цель курсовой работы – провести анализ процесса мотивации персонала ОАО «Сбербанк 8597/0216».

Цель конкретизирована следующими задачами:

– раскрыть теоретические основы мотивации персонала организации;

– представить краткую характеристику организации;

– провести анализ мотивации персонала  ОАО «Сбербанк 8597/0216»;

– предложить пути улучшения системы мотивации труда в ОАО «Сбербанк 8597/0216». 

Объект исследования:  ОАО «Сбербанк 8597/0216» г. Челябинска.

Предмет исследования: система управления мотивацией работников ОАО «Сбербанк 8597/0216».

Гипотеза: хорошо разработанная система мотивации работников ОАО «Сбербанк 8597/0216» будет способствовать высокой заинтересованности в конечных результатах деятельности предприятия. 

Проблема теории и практики мотивации в системе управления в литературе уже давно является  предметом исследования. Накоплен достаточный материал по изучению этого вопроса. 

Среди отечественных исследователей можно назвать таких ученых, как: М.И. Бухалков [4], Т.В. Зайцева [21], А.Т. Зуб, Е.П. Ильин [22], А.Я. Кибанов [29], М.А. Коргова [27] , С.А. Пунтус [49] и другие.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и  приложений. 

Похожие работы:

Система мотивации персонала организации

Система управления мотивацией персонала