Социально-психологические методы управления, проблемы их использования

Краткое описание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ.
1.1.Понятие и значение социально-психологических методов управления...6
1.2.Классификация социально-психологических методов управления…12
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ.
2.1.Выявление проблем использования социально-психологических методов управления….23
2.2.Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления…26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК...33

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Проблема методов управления всегда была актуальной. Переход нашей страны к рыночной модели экономики перевернул многое в этом вопросе.

Методы управления – это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности. Методы призваны развивать инициативу работников и их заинтересованность в достижении цели своей организации.

В зависимости от способа воздействия на управляемую систему среди этих методов выделяются административно-распорядительные, экономические и социально-психологические.

Социально-психологические методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом.

Роль социально - психологических методов постоянно возрастает. Это обусловлено тремя моментами:

-повышением образовательного и культурного уровня работников, что вызывает с их стороны ожидание в применении методов управления их деятельностью, основанных на учете их интересов, интересов коллективов, в которых они работают, методов, которые не подавляют их как личность, вызывают рост их творческой активности;

-развитием демократических начал в управлении;

-значительная часть коллективов является не только наемными работниками, но и акционерами предприятия, что вызывает необходимость некоторого насыщения организационных (административно-правовых) и экономических методов - методами социально-психологического воздействия.

Речь идет не об усилении одного метода за счет ослабления другого, а о подкреплении одного метода другим. Это означает, например, что экономические методы, связанные с разработкой систем материального стимулирования труда работников, должны максимально учитывать социально-психологические факторы, которые сложились в коллективе.

Использование социально-психологических методов предполагает оценку социально-психологического микроклимата в коллективе и его роль в формировании отдельных работников. Она осуществляется с использованием психологических тестов, наблюдений, анкетирования и т.д.; разработку мероприятий по развитию социально-психологических отношений в коллективе до требуемого уровня с помощью учебы, психологических тренингов; учебу руководителей по овладению социально-психологическими методами управления коллективом, подготовку коллектива к приему социально-психологических методов воздействия со стороны руководителей.

Социально-психологические методы управления направлены на создание в трудовых коллективах благоприятного и устойчивого морально - психологического климата, способствующего наиболее успешному решению стоящих задач. 

Социально-психологические методы управления направлены на обеспечение социальной защищенности работников;

-на повышение культуры производства;

-на поощрение высококвалифицированной и высокопродуктивной работы;

-на создание современной высокоразвитой сферы обслуживания;

-на укрепление здоровья, возрастание значения физической культуры и спорта, внедрение их в повседневную жизнь;

-на усиление заботы о семье и др. 

Цель курсовой работы -  исследование социально-психологических методов  управления и проблем их использования.

Цель определила необходимость решения следующих задач:

1.Выявить понятие и значение социально-психологических методов управления.

2.Привести классификацию социально-психологических методов управления.

3.Рассмотреть проблемы использования социально-психологических методов управления.

4.Разработать рекомендации по использованию социально-психологических методов управления.

Предмет исследования: социально-психологические методы управления, закономерности социологии и психологии.

Объект исследования: персонал (кадры).

Методами исследования являются: исторический метод, метод анализа и синтеза, наблюдение,  сравнение.

Степень разработанности: в курсовой работе прослеживается попытка исследовать социально-психологические методы управления, а также выявить проблемы использования социально-психологических методов управления. Проблема грамотного использования социально-психологических методов управления персоналом занимались такие ученые, как Герчикова И. Н., Журавлёв А.Г., Иванцевич Д.М., Лобанов А.А, Батаршева А.В., Лукьянова А.О., Калигин Н., Мескон, М.Х., Максимцов М. М., Сергеев, В.В, Шекшня С.В, Магура М.И.  и т. д.

Структура работы: Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка литературы.