Содержание
Введение…3
1.Понятие групповой динамики…5
2.Механизмы групповой динамики…13
3.Изучение динамики неформальной группы и её использование в сфере управления…21
4.Исследовательская часть. Пример, как женщины-управляющие могут использовать неформальную организацию в своих интересах…33
Заключение…35
Список используемой литературы…37
ВВЕДЕНИЕ
В обширном перечне разделов современной социальной психологии вопросы малой группы занимают особое место. Вот уже многие десятилетия проблемы групповой психологии, проблемы взаимодействия людей в рамках небольших контактных объединений, возникших либо вследствие предписаний социальной структуры, либо на основании эмоциональных предпочтений, находится в центре внимания исследователей. Постоянный интерес к этой сфере социально-психологического знания объясняется, во-первых, тем фактом, что малая группа выступает важнейшим фактором изучения в психологии личности. Во-вторых, именно исследования малой группы дают наиболее широкие возможности в постановке строго контролируемого эксперимента в социальной психологии. В-третьих, изучение малых групп может быть достаточно адекватным способом исследования процессов, протекающих в больших социальных общностях, гораздо менее доступных непосредственному эмпирическому изучению. И, наконец, в четвертых, исследования малой группы постоянно инициируются запросами практики, связанными с коллективным характером человеческой деятельности.
Психология малой группы в настоящее время представляет собой разработанную область научного знания, включающую в себя различные феноменологические, динамические и структурные аспекты. В этой области представлены многие теоретические и методологические подходы, имеющие место в современной социальной психологии.
Важно понять, что процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации. Внутри всякой формальной организации сущест¬вуют организации неформальные. Несмотря на то, что эти организации созданы не по воле руководства, они представля¬ют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководи¬тель, потому что и неформальные организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед.
Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субор¬динации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Чтобы справляться с такими ситуациями, менеджер обязан понимать, какую роль в конкретной ситуации играет та или иная группа, и какое место в ней занимает процесс руководства.
В этой курсовой работе рассмотрим основные концепции групповой дина¬мики, касающиеся свойств и развития неформальных организаций, а также управления ими: понятие групповой динамики, механизмы групповой динамики, изучение динамики неформальной группы и её использование в сфере управления. А также уделим внимание и вопросу эффективности управления небольшими формальными группами.
Не нашли готовую?