Социальные и психологические основы принятия управленческих решений

Краткое описание

Содержание

Введение…3

1.Понятие управленческого решения…6

2.Психологические особенности процесса принятия решения…9

3.Проблема социальной ответственности менеджера…12

Заключение…14

Список использованной литературы…16

Введение 

На сегодняшний день в связи с социально-экономическими изменениями возрастает необходимость изучения теоретических и прикладных аспектов управления обществом, его сферами, организациями, учреждениями и т.д. Без компетентного постоянно совершенствующегося управления невозможно преодолеть трансформации, которые происходят в нашем обществе. Современная ситуация требует уделять все большее внимание социально-психологическим проблемам управления.

Управление организационными и социально-психологическими процессами и явлениями, конкретное управление людьми, их действиями и поведением образует комплекс проблем, которые рассматриваются в данном курсе «Социология и психология управления». Значение социологических и психологических знаний для совершенствования управления обусловлено тем, что закономерности общественного развития предопределяют действия людей, преломляясь в их сознании, воздействуют на их деятельность. То есть, в процессе управления необходимо учитывать не только экономические закономерности, но и законы развития общества, психологию человека и групп.

Дисциплина «Социология и психология управления» построена на стыке двух наук. У каждой из них есть свой предмет, то специфическое, что, в отличие от других отраслей знания, изучается, исследуется. Социология - это наука об обществе, она изучает различные социальные процессы и явления в их взаимосвязи, устанавливая социальные закономерности. Социология учитывает интенсивность, условия и тенденции развития тех или иных социальных процессов и взаимодействий.

«Социология управления» как отрасль социологической науки рассматривает действия людей в организации, особый вид деятельности по координации и регулированию их усилий, а также - особого рода отношения (управленческие), которые складываются в результате этой деятельности.

Психология изучает человека, его психику как свойство мозга, отражать объективную действительность. Мир явлений, изучаемых психологической наукой, сложен и многообразен. В него входят формы, механизмы и содержание психического отражения, психические процессы, состояния и образования личности. Одна из отраслей психологической науки - «Психология управления» - ставит своей целью рассмотрение психологических проблем управленческого труда, управленческого взаимодействия между людьми, личности руководителя, его деятельности в различных сферах и на различном уровне.

Если предметом «социологии управления» являются управленческие отношения, то «психологию управления» интересует, главным образом, психологические аспекты управленческих отношений, функционирующих процессе межличностного и межгруппового взаимодействия людей в процессе трудовой деятельности.

Организационные и социально-психологические аспекты управления представляют собой знание того, как работать с людьми, воздействовать на них, управлять ими. Через управление людьми, осуществляется и управление экономическими и техническими объектами. В этом смысле управление организационно-психологическими процессами является исходным пунктом воздействия на экономические и технические процессы.

В изучение социологии  и психологии управления входит также изучение социальных и психологических основ принятия управленческих решений.

Тема контрольной работы «Социальные и психологические основы принятия управленческих решений. Проблема социальной ответственности менеджера» является актуальной. В повседневной жизни каждый человек принимает то или иное решение. Весь мир решений можно поделить на решения "за себя" и решения "за других". Управленческое решение - это такое решение "за других", которое имеет силу власти по отношению к его исполнителям.

У такого решения есть субъект (руководитель или группа лиц), который опирается на свой должностной правовой статус и имеет рычаги воздействия (санкции). Управленческое решение занимает одно из центральных мест в системе управления. 

Цель контрольной работы – рассмотреть социальные и психологические основы принятия управленческих решений, проблему социальной ответственности менеджера.

Цель определила решение следующих задач:

1.Дать понятие управленческого решения.

2.Рассмотреть психологические особенности процесса принятия решения.

3.Изучить проблему социальной ответственности менеджера.

Объект работы - социальные и психологические основы принятия управленческих решений.

Предмет работы  - социология и психология управления.

Контрольная работа состоит из введения, основной части (3 параграфов), заключения и списка использованной литературы.