Марина
8 (963) 4627092
infozakaz.diplom@gmail.com
07:00-24:00 Мск

Специфика конфликтов в организации, структурные элементы

Артикул:  08270
Предмет:  Конфликтология
Вид работы:  Готовые контрольные работы
В наличии или на заказ:  В наличии
Объём работы:  19  стр.
Стоимость:  240   руб.

Краткое описание


 План

Введение…3

Глава. 1. Специфика конфликтов в организации.

1.1. Понятие и причины конфликта…4

1.2. Виды конфликтов и конфликтная ситуация….6

1.3. Структурные элементы конфликта…8

1.4. Фазы развития конфликта…9

Глава. 2. Способы и  методы разрешения конфликтов.

2.1. Стратегия и тактика разрешения конфликта…11

2.2. Переговоры как способ преодоления конфликтов…14

Заключение…19

Список используемой литературы…20

Введение 

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с которыми вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения были выбраны неудачно, либо вы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать: просто не следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?

Чтобы найти правильное решение этой дилеммы, весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.

Цель работы – рассмотреть конфликт: специфику, структурные элементы конфликта и профилактику конфликта.

Исходя из этого перед нами поставлены следующие задачи:

1. Дать определение  и рассмотреть причины конфликта.

2. Рассмотреть виды конфликтов.

3. Охарактеризовать структурные элементы конфликта.

4. Проследить фазы развития конфликтной ситуацией.

5. Рассмотреть методы и способы разрешения конфликтов.

...
...

Способы оплаты: