Содержание
1.Виды общения...3
2.Основные тактики поведения в конфликте...7
3.Основные тактики поведения во взаимодействии...10
Список использованных источников:...15
1. Виды общения.
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
Не нашли готовую?