Дисциплина «Управление качеством»
1.Эволюция научных подходов к управлению качеством в мировой практике...2
2.Современные тенденции управления качеством...2
3.Основные положения концепции Всеобщего управления качеством...3
4.Связь с критериями и философией стандартов ИСО 9000 и ИСО 14000;
5.Концепция постоянного улучшения...3
6.Интеграция задач обеспечения качества с задачами бизнеса и интересами общества (экология, безопасность);...4
7.Лидерство в обеспечении качества;...5
8.Формирование системы взаимовыгодных отношений с поставщиками...5
9.Вовлеченность персонала в процесс управления качеством...6
10.Требования долговременной стратегии в области качества;...6
11.Программа менеджмента качества Деминга...7
12.Философия Джурана...7
13.Философия Кросби....8
14.Использование самооценки для установления качества деятельности, измерения и определения тенденций улучшения;...9
15.Описание критериев улучшения качества и способы их использования...9
16.Использование стандартов ИСО 9000 при разработке систем менеджмента качества для предприятий, оказывающих услуги по техническому обслуживанию и ремонту машин....10
Не нашли готовую?