Вопросы по управленческой психологии (с ответами)
1.Объект, предмет, задачи управленческой психологии.
2.Определение управления и его классификация.
3.Принципы, функции и элементы управления.
4.Соотношение понятий: «лидер», «руководитель», «менеджер».
5.Способности к управленческой деятельности.
6.Стили руководства, управленческие роли руководителя и психологические портреты слабого и сильного руководителя.
7.Психологические основы карьерного руководителя.
8.Этика взаимоотношений в трудовом коллективе.
9.Психологические основы управленческого процесса.
10.Социально-психологические основы деятельности руководителя.
11.Деловая беседа, основные методы и техники аргументации.
12.Деловые переговоры и дискуссии.
13.Деловые совещания и собрания.
14.Приём подчинённых, общение с коллегами и начальником.
15.Публичные выступления и общение через переводчика.
16.Понятие «конфликт», структура и типология конфликта.
17.Причины конфликтов.
18.Типы конфликтных личностей.
19.Модель конфликтного процесса и его последствия.
20.Методы и стратегии управления конфликтной ситуацией.
21.Признаки и механизм протекания стресса.
22.Виды профессиональных стрессов.
23.Синдром опустошения, саморегуляция руководителя и рекомендации по снятию стресса.
24.Этикет и эстетика внешнего облика руководителя.
25.Психологические особенности деловой переписки.
26.Психологические особенности сервисной деятельности.
Не нашли готовую?