Квалификационная практика в универмаге Детский мир

Краткое описание

Содержание

Введение…3

1.Изучение розничного торгового предприятия…4

2.Изучение профессиональной деятельности товароведа…18

3.Приёмка по количеству и качеству…20

4.Размещение принятых товаров на хранение…21

5.Проведение опросов покупателей….23

6.Оценка качества услуг розничной торговли…24

Заключение…28

Список литературы…29

Введение

Я проходила квалификационную практику в универмаге «Детский мир». Данное предприятие является обществом с ограниченной ответственностью, которое существует уже более 30 лет. На протяжении всего времени, ассортимент и деятельность предприятия не изменялась. Универмаг направлен на удовлетворение покупателей детским ассортиментом, включая от одежды до канцелярских товаров. Это очень крупное предприятие, которое имеет свой вес на рынке Челябинска и области. Каждый год сюда приходят покупатели за покупками, будь то школьный базар, будь то елочный базар. 

В процессе прохождения практики я приобрела практические навыки работы в торговом предприятии, а также закрепила теоретические. Изучила вопросы, связанные с деятельностью универмага. 

К ним относятся вопросы, связанные с изучением самого магазина, профессиональной деятельности товароведа, приемки по количеству и качеству, размещению принятых товаров на склад,  по проведению опросов покупателей, оценки качества слуг розничной торговли.

Изучение вышеперечисленных вопросов – это задача прохождения практики, которую я попытаюсь решить, письменно оформив это в отчет.