Разработка этического кодекса руководителя ОТК

Краткое описание

Содержание

Введение....1

Глава 2. Разработка модели этического кодекса для руководителя  отдела  технического контроля (ОТК ).

2.1.Краткая характеристика предприятия...6

2.2.Общие положения Этического кодекса...11

2.3.Основные этические принципы деятельности руководителя ОТК...11

2.4.Пути совершенствования этического кодекса для руководителя ОТК...17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ...24

Список использованной литературы...25

Приложение...30

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РАСЧЁТЫ...42

ВВЕДЕНИЕ

Этике руководителя посвящено немало научных трудов. И все же мнение практиков интереснее любых учебников. "Самая большая неэтичность, которую может себе позволить начальник, - это мешать работать своим подчиненным. 

Если у руководителя есть  команда профессионалов, она не нуждается в постоянном надзоре и понукании. Хороший руководитель не мешает проявлению инициативы сотрудников, больше доверяет коллективу и самое главное - не усложняет жизнь людям, которые работают под его началом". 

Для руководителя очень важно поддерживать диалог с подчиненными. Это помогает избежать ненужных и непонятных обид. Люди достаточно мнительны по своей натуре, что иногда приводит к совершенно неуправляемому развитию событий. Если, например, директор прошел мимо и не поздоровался, для некоторых сотрудников этого уже достаточно, чтобы решить: "Мной недовольны". Поэтому всегда лучше попытаться прояснить, что же происходит на самом деле. Этим начальник снимет напряжение, избавив и самого себя от напрасных переживаний.

Этичность поведения руководителя определяется ситуацией. В условиях, когда нужна железная дисциплина, требуется тщательное соблюдение правил техники безопасности, руководитель порой просто обязан проводить жесткую линию. Этично такое поведение? Безусловно, потому что в данной ситуации важно, чтобы не пострадали люди. Но этично ли поступает руководитель, вовлекая подчиненных в оживленную дискуссию по наболевшему вопросу, а затем подсовывая им свое собственное решение, заявив, что "именно его мы и примем"? Палитра стилей взаимодействия с подчиненными разнообразна. Умение выбрать стиль, адекватный ситуации, поможет руководителю быть этичным во взаимоотношениях с сотрудниками".

Как известно, в конфликтной ситуации подчиненные нередко обращаются к руководителю с просьбой рассудить, кто прав, кто виноват. Как уместнее вести себя: разбираться в сути спора самому, перепоручить это заместителю или сделать вид, что ничего не происходит? "Конфликт - это не всегда плохо. Если, например, два сотрудника начинают конкурировать между собой за большее признание и, в итоге, за некое новое положение в компании, не нужно рубить с плеча и немедленно "разнимать" участников. Здоровая доля конкуренции помогает людям самореализоваться. Иногда достаточно следить за развитием событий и слегка корректировать ситуацию, не позволяя ей выходить из-под контроля. Если же возникают действительно серьезные конфликты, заниматься их разрешением - не дело руководителя. Для этого существует кадровая служба". Если произошло горячее столкновение интересов и позиций, каждая из сторон в чем-то права и в чем-то не права. Задача здесь не защитить одного и не "утопить" другого, а разобраться и принять решение, которое было бы максимально выгодно корпорации".

"В любом случае, руководитель должен стоять "над конфликтом", 

Этический кодекс руководителя требует не заводить любимчиков. Но в жизни, как известно, абсолютно ровных отношений со всеми не бывает. Помимо материального вознаграждения, человеку необходимо признание его заслуг. Даже небольшой знак внимания со стороны руководства воодушевляет и в итоге делает сотрудника более преданным компании. В то же время у подчиненных не должно складываться ощущения, что кому-то из работников все "сойдет с рук", потому что он импонирует начальнику.

К начальнику нередко обращаются с личными просьбами. Конечно, руководитель не "жилетка", чтоб в нее плакаться, и не МЧС. Но если подчиненный пришел с деликатным вопросом или серьезной проблемой, значит, он просит принять участие в своих делах не босса лично, а компанию, в которой они оба работают. "Конечно, многое зависит о характера просьбы. Если кто-то из сотрудников говорит, что хотел бы получить второе высшее образование, то с удовольствием можно пойти навстречу. 

Если сам начальник грешит тем, что решает за счет компании свои личные проблемы, - это не только нарушение этики, но и злоупотребление властью. Руководителю, который смешивает собственные и корпоративные дела, ничего не стоит, например, в приказном порядке "мобилизовать" целый отдел на погрузку мебели в свой загородный коттедж в ущерб рабочему процессу. Противостоять такому боссу очень сложно, но любой сотрудник должен понимать, что, потакая своему начальнику в подобной ситуации, он дает ему повод в следующий раз потребовать большего.

Этический кодекс руководителя включает в себя множество различных аспектов, а сама тема дипломного исследования является актуальной.

Данная работа поможет глубже понять основы разработки модели этического кодекса для руководителя. 

Сложность рассмотрения данной проблемы заключается в том, что большинство авторов выделяют в качестве основных, различные факторы, оказывающие влияние на разработку  этического кодекса для руководителя. Поэтому для полноценного раскрытия темы целесообразно построить работу с последовательным изложением некоторых важных аспектов, затрагиваемых различными авторами, с введением необходимых определений.

Объект исследования – поведение руководителя в условиях  производства. 

Предмет исследования –этический кодекс  руководителя ОТК ОАО «ЧЭЗ»

Цель работы – разработать модель этического кодекса для руководителя.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

1.изучить   научную   литературу,   посвященную   проблемам   разработки модели этического кодекса для руководителя;

2.изучить понятие этического кодекса для руководителя;

3.Рассмотреть этапы разработки моделей этического кодекса для руководителя отдела технического контроля Челябинского Электродного завода.

Гипотеза исследования – использование модели Этического кодекса для руководителя существенно улучшает социально-психологический климат в коллективе.

Остается отметить, что данный вопрос достаточно хорошо изучен как в общей учебной литературе по менеджменту, так и в многочисленных публикациях в подобной периодике.

Актуальность данного вопроса делает его очень интересным для изучения, как с теоретической стороны, так и с практической. Теоретически изучить тему «Разработка модели этического кодекса для руководителя» мне  помогла научная литература, и для практического изучения  обратилась к  практическим основам. При написании  дипломной работы руководствовались как давние, так и новые издания различных авторов,  так как в книгах авторы высказывают свое мнение, приводят примеры, делают выводы, анализируют то, такая информация помогает широко и детально разобраться в выбранной мною теме. В этих книгах авторы руководствуются своей точкой зрения, практическим опытом, что делает их книги более полными и подробными.

База исследования: Отдел технического контроля (ОТК) ОАО Челябинского электродного завода.