Организация и совершенствование сбытовой деятельности торгового предприятия на примере ООО «РосАбразив»

Краткое описание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…3
1 ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ СБЫТА  НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и специфика сбыта торгового предприятия...6
1.2 Методы исследования...14
1.3 Обзор зарубежного опыта организации сбытовой деятельности на торговом предприятии...23
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РОСАБРАЗИВ»
2.1 Организационная основа предприятия ООО «РосАбразив» и характеристика его деятельности…26
2.2 Оценка эффективности коммерческой деятельности  ООО «РосАбразив»..30
2.3 Анализ сбытовой политики  ООО «РосАбразив»..47
3 РАЗРАБОТКА  МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ  СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ  ООО «РОСАБРАЗИВ»                       
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «РосАбразив»...5
3.2 Внедрение нового механизма ценообразования на предприятии ООО «РосАбразив»…59
3.3 Повышение эффективности работы с дебиторской задолженностью потребителей ...66
3.4 Привлечение потребителей  на основе системы скидок...72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..76
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ  СПИСОК…80             

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Успех на рынке в продаже того или иного товара зависит не столько от производственных и финансовых возможностей фирм, сколько от особенностей организации сбытовой деятельности предприятия.

В настоящее время сбытовая деятельность не просто сохраняет созданную потребительскую стоимость и стоимость товара, а создает дополнительную, тем самым, увеличивая его общую ценность. Будучи одной из важнейших функций любого предприятия, сбытовая деятельность не только реализует его корпоративную миссию, но и в известной мере определяет её. Сбытовая деятельность результативна, ибо в определенной мере обуславливает и в конечном итоге проявляет и реализует все экономические и финансовые результаты деятельности производственного предприятия. Сбытовая деятельность как вид функциональной деятельности предприятия является одним из источников его конкурентного преимущества как прямого (в пределах собственной организации), так и косвенного (в системе организации его хозяйственных связей и деловых отношений с партнерами) эффектов.

Совершенствование сбытовой деятельности предприятия состоит в том, чтобы доводить товары до потребителя в том месте, в том количестве и такого качества, которые требуются, а также максимально использовать свои возможности для улучшения обслуживания покупателей.

При совершенствовании сбытовой деятельности достижение целей фирмы происходит через оценку и удовлетворения требований потребителя. В связи с тем, что для торговли в настоящее время характерно снижение спроса, особенно на товары, не являющиеся товарами первой необходимости, многие аспекты деятельности предприятий нуждаются в тщательном анализе и модернизации. В частности необходимо совершенствовать сбытовую деятельность, поскольку именно она определяет доходность предприятия. Происходящие на рынке явления обусловлены снижением уровня доходов, а значит и платёжеспособности потребителей.

Целью выпускной квалиционной работы является разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО «РосАбразив».

Цель конкретизирована следующими задачами:

-раскрыть сущность и специфику сбыта торгового предприятия;

-описать методы сбытовой деятельности;

-привести обзор зарубежного опыта организации сбытовой деятельности на торговом предприятии»;

-исследовать организационную основу предприятия и характеристику деятельности предприятия;

-провести оценку эффективности коммерческой деятельности;

-провести анализ сбытовой политики торгового предприятия;

-разработать рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности торгового предприятия;

-показать внедрение нового механизма ценообразования;

-исследовать привлечение покупателей на основе системы скидок.

Объект исследования: ООО «РосАбразив» г. Челябинска.

Предмет исследования: сбытовая деятельность торгового предприятия ООО «РосАбразив».

Гипотеза: хорошо разработанные мероприятия сбытовой деятельности торгового предприятия будут способствовать успеху на рынке в продаже того или иного товара, а это в свою очередь будет способствовать высокой заинтересованности в конечных результатах деятельности предприятия. 

В выпускной квалифиционной работе используются методы: системный, статиcтический, метод анализа и синтеза, SWOT-анализ, стратегический анализ, методы сбытовой деятельности, а также методы финансового, экономического анализа.

При выполнении настоящей работы были использованы специальные литературно-справочные источники: справочники, учебники, монографии и диссертации, периодическая литература и т. д. 

Информационная база исследования. Проблема организации и совершенствования сбытовой деятельности в коммерческой деятельности в литературе уже давно является  предметом исследования. Накоплен достаточный материал по изучению этого вопроса. 

Среди отечественных и зарубежных исследователей можно назвать таких ученых, как: Васильев А.Г, Инютина К.В, Невелев А.М, Панкратов Ф.Г, Серегина Т.К, Проценко О.Д, Седина Л.Г, Захаров В.В, Хазанович Э.С, Шестаков В.Н, Хисрик Р.Д, Джексон Р.Д, Хруцкий Е.А, Хазанович Э.С, Семенов А.И, Шмален Г, Эванс Дж, Бербан Б и др.

Практическая значимость исследования заключается в возможности совершенствования сбытовой деятельности торгового предпряития.

В свете вышеизложенного представляется, что исследование организации  и совершенствования сбытовой деятельности на предприятии имеет существенный научный и практический интерес как для предприятия, так для и экономики. 

Работа состоит из введения, трёх глав, заключения,  библиографического списка.