Исследование систем управления организации ООО ОП «Лидер»

Краткое описание

Оглавление

Введение…..3

1.Анализ СУ…6

1.1.Выбор объекта, для которого проектируется (модернизируется) система управления…...6

1.2.Общая характеристика  организации….7

1.3.Анализ внешней среды…12

1.4.Структурный анализ СУ…23

1.5.Функциональный анализ СУ…24

1.6.Информационный анализ СУ…29

1.7.Параметрический анализ СУ….30

2.Синтез СУ….35

2.1.Определение целей и назначения организации в целом…..35

2.2.Построение иерархической структуры управленческих функций организации и формулирование целей и функций её отдельных подразделений…36

2.3.Построение новой организационной структуры предприятия……39

2.4.Проектирование функций, методов и технологий управления…44

2.5.Проектирование управленческих решений….52

2.6.Проектирование системы мотивации…54

2.7.Проектирование информационной подсистемы….55

2.8.Сравнение  существующей и новой подсистемы управления…55

2.9.Оценка эффективности новой системы управления (количественно) по тем же показателям, которые использовались в первой части курсовой работы…56

Заключение……61

Библиографический список…….62

Приложения…65

Введение

Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.

Речь идет об организационной системе управления, которая позволяет удовлетворить индивидуальные потребности различных потребителей в максимально возможном объеме, в предельно сжатые сроки, обеспечивая высокое качество товаров, услуг и уровень сервиса – и все это по разумным ценам, конкурентоспособным на рынке. 

Структура управления включает в себя цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению. Связь структуры с ключевыми понятиями управления – его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями свидетельствует о ее ограниченном влиянии на все стороны работы организации. Но даже самый высокий уровень производительности в некоторой сфере не спасет компанию, в том случае, если потребителю станет не интересен данный товар или услуга. Поэтому каждая компания должна проводить мониторинг рынка и быть готовой к смене направления деятельности, для привлечения потребителей новыми товарами, обеспечивая высочайший уровень сервиса. Скорость адаптации компании к изменению условий становится одним из самых важных параметров деятельности в новых условиях динамично меняющегося мира. Адаптацию предприятия осуществляет именно система управления, на которою возлагают надежды на получение прибыли и развития фирмы в условиях жесткой конкуренции между производителями, для которых существует все меньше границ, в том числе в общепринятом масштабе. 

Организации создают структуры  управления для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль своих подразделений и сотрудников. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью (то есть степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (то есть степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрализации ( то есть уровнями, на которых принимаются управленческие решения).

Существуют различные типы организационных структур (линейные, линейно-функциональные, функциональные, матричные, проектные, дивициональные, бригадные). Но не каждый тип организационной структуры соответствует организации. Поэтому каждая организация сама разрабатывает организационную структуру, которая должна задавать систему ответственности, отношения отчетности, принципы объединения сотрудников в группы.

Сегодня управление становится все в большей мере управлением профессиональным. А профессиональное управление начинается с глубоких знаний. Традиционные структуры управления изживают себя. Их развитие является актуальной проблемой. Обзор отечественных и зарубежных источников показывает наличие обработанных приемов механизмов управления, проектирования организации.

В условиях роста и управления компании структура линейных связей сотрудников с руководителем перестала быть эффективной. В этой связи компания столкнулась с множеством вопросов, главным из которых является несовершенство системы управления.

Целью данной работы   является проектирование новой системы управления организации  ООО ОП «Лидер».

Предмет исследования – анализ и синтез структуры управления организации.

Объект исследования – ООО охранное предприятие «Лидер».

Задачами работы является:

1.Выбор объекта, для которого проектируется (модернизируется) система управления

2.Представить общую характеристику  организации.

3.Провести анализ внешней среды

4.Провести структурный анализ СУ

5.Провести функциональный анализ СУ

6.Провести информационный анализ СУ

7.Провести параметрический анализ СУ

8.Определить цели и назначения организации в целом

9.Построить иерархическую структуру управленческих функций организации и сформулировать цели и функции её отдельных подразделений

10.Построить новую организационную структуру предприятия

11.Спроектировать функции, методы и технологи управления

12.Спроектировать управленческие решения

13.Спроектировать систему мотивации

14.Спроектировать информационную подсистему.

15.Сравнить  существующую и новую подсистемы управления.

16.Провести оценку эффективности новой системы управления (количественно) по тем же показателям, которые использовались в первой части курсовой работы

В качестве основы для работы выступают общепризнанные методы анализа и построения организационных структур управления, связанных с  анализом стратегических целей компании, основных видов деятельности, функций, необходимых для выполнения данных видов деятельности и функций управления.