Исследование организационной культуры предприятия

Краткое описание

Содержание

Введение…..3

Глава 1.Теоретическая часть. Роль и методы исследования в развитии организации

1.1.Система управления как объект исследования …..6

1.2.Исследование как составная часть менеджмента организации….11

Глава 2.Технико-экономическая характеристика предприятия «Автономная Некоммерческая Организация Санаторно-Курортного Объединения «Союзные курорты и здравницы»

2.1.Краткая характеристика предприятия.

2.2.Основные технико-экономические показатели предприятия. 

Глава 3. Исследовательская часть. Формирование организационной культуры   на примере Автономной Некоммерческой Организации Санаторно-Курортного Объединения «Союзные курорты и здравницы»...17

3.1.Формирование организационной культуры…..25

3.2.Рекомендации по улучшению организационной культуры Автономной Некоммерческой Организации Санаторно-Курортного Объединения «Союзные курорты и здравницы»….32

Заключение….34

Список использованной литературы….36

Приложения….37

Словарь терминов…40

Введение

Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.

Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:

• рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;

• рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг;

• финансовый рынок;

• рынок труда;

• окружающая природная среда.

Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывном совершенствовании кадрового потенциала.

В условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.

Система управления предприятиями должна отвечать современным рыночным условиям:

• обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент изделий (ус¬луг). Это обусловлено тем, что жизненный цикл продукции (услуг) стал короче, а разнообразие изделий и объем выпуска разовых партий  больше;

• быть адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;

• учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг), в корне изменившую отношение к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;

• учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;

• учитывать изменение структуры издержек производства;

• принимать во внимание необходимость учета не¬определенности внешней среды.

Это далеко не полный перечень проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. Для реализации их существует объективная необходимость в исследованиях, анализе существующего положения.

Различного рода нововведения проявляют себя на предприятиях в форме организационного совершенствования системы управления, что требует уточнения отдельных связей, параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повышения уровня надежности и т.д. Организационное совершенствование системы (ее подсистем или элементов) затрагивает уже не только отдельные связи, но и структуру управления в целом. А это, в свою очередь, требует установления и обеспечения новых связей, устранения излишних связей, существенного изменения функций управления и способов принятия управленческих решений.

Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

Дисциплина «Исследование систем управления» занимает важное место в Государственном стандарте по специальности «Менеджмент». Важность ее изучения продиктована настоятельной необходимостью построения таких организаций (предприятий, производственных объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечат выпуск высококачественной продукции (или услуги) в нужном объеме и ассортименте. Создать такую организацию без проведения исследований невозможно. Особую роль здесь играют исследования систем управления. Эта проблема была актуальной всегда, однако до недавнего времени она в большей степени решалась в рамках математических дисциплин, таких, как теория вероятностей, математическая статистика, логика, теория множеств и др.

Цель данной курсовой работы состоит  в том, чтобы показать, как можно проводить исследования системы управления на основе изучения организационной культуры  предприятия. 

Изучение таких характеристик позволяет познать и оценить сущность и тенденции развития системы управления организации, предвидеть ее возможности и перспективы, своевременно и оперативно ее совершенствовать.

Задачами работы является:

1.Раскрыть сущность и роль организационной культуры предприятия

2.Показать как формируется оргкультура конкретного предприятия и дать оценку ее состояния. 

3.Предложить рекомендации по ее улучшению.

Объект исследования - Автономная Некоммерческая Организация Санаторно-Курортного Объединения «Союзные курорты и здравницы».

Предмет исследования – формирование организационной культуры.