Исследование мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала

Краткое описание

Оглавление                                                                                                                                      .  

Введение…3                                                                                                                           

Глава 1.Теоретические основы мотивации и стимулирования труда персонала организации в условиях рынка.

1.1.Система управления как объект исследования. Исследование как составная часть менеджмента организации…….7

1.2.Сущность мотивации  и стимулирования труда персонала организации...16                               

1.3.Система мотивации труда работников в  организации ….21                            

Глава 2.Краткая характеристика предприятия ОАО «Сбербанк» г. Челябинска

2.1.Общая характеристика предприятия …..33

2.2.Основные технико-экономические показатели...38                                                           

Глава 3.Исследование и анализ системы мотивации труда работников ОАО «Сбербанк» г. Челябинска

3.1.Система мотивации работников предприятия ...41

3.2.Пути предложения  улучшения мотивации....46                                    

Заключение….50 

Список использованных источников....54                                                                    

Приложения….59                                                                                                                    

 Введение

Основной целью деятельности любой фирмы является получение прибыли. Для достижения поставленной цели необходимо заинтересовать работников фирмы в результатах своего труда. Без заинтересованности работников даже самое творческое руководство не добьется высокой производительности труда. Поэтому система мотивации и стимулирования работников («человеческого ресурса») – главный компонент корпорации.

В начале 90-х гг. XX века в период реформирования экономики, пришло понимание необходимости кардинального изменения отношения к мотивации работников. Обретение организациями самостоятельности, рост конкуренции сделали необходимым изучение и использование опыта управления в передовых зарубежных странах и ведущих мировых фирмах, обобщение накопленного отечественного опыта в области мотивации.

Грамотно выстроенная система мотивации персонала является инструментом, повышающим стоимость компании – через усиление эффективности работы всего коллектива в целом и значительное снижение затрат на подбор и адаптацию персонала (при снижении текучести кадров компании). 

Вот почему тема курсовой работы «Исследование мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала» актуальна и своевременна. 

Цель курсовой работы – исследование системы мотивации персонала ОАО «Сбербанк» на основе анализа существующей организации.

Цель конкретизирована следующими задачами:

-раскрыть теоретические основы мотивации и стимулирования труда персонала организации;

-представить краткую характеристику организации;

-исследовать систему мотивации труда персонала  ОАО «Сбербанк»;

-предложить пути улучшения системы мотивации труда в ОАО «Сбербанк». 

Объект исследования: База ОАО «Сбербанк» г. Челябинска.

Предмет исследования: система управления мотивацией труда работников ОАО «Сбербанк».

Гипотеза: хорошо разработанная система мотивации труда работников ОАО «Сбербанк» будет способствовать высокой заинтересованности в конечных результатах деятельности предприятия. 

Практическая значимость исследования заключается в возможности совершенствования системы мотивации труда работников предприятия.

Проблема теории и практики мотивации в системе управления в литературе уже давно является  предметом исследования. Накоплен достаточный материал по изучению этого вопроса. 

Среди отечественных исследователей можно назвать таких ученых, как: М.И. Бухалков [4], Т.В. Зайцева [21], А.Т. Зуб, Е.П. Ильин [22], А.Я. Кибанов [29], М.А. Коргова [27] , С.А. Пунтус [49] и другие.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.